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邮件通常在 4 小时内回复，节假日顺延。

试玩支持热线：400-826-3388

技术值班专线：0534-268-7719

支持德州扑克游戏安装故障排查与试玩引导。

山东省德州市德城区东风东路 88 号

扑克试玩中心大厦 12 层 A 区

邮政编码：253000 · 到访请提前预约。

我们的德州扑克(游戏) SOFT 试玩中心位于德州市德城区东风东路核心商务区，毗邻长河公园与市政服务中心，交通便利，适合玩家实地体验《德州扑克(游戏)》免费安装版本的完整流程。

公交：乘坐 3 路、18 路、K26 路至「东风东路长河公园站」下车，步行约 260 米即到；自驾玩家可将车辆停放于大厦地下 B1 停车场，试玩体验期间凭前台登记可享 2 小时免费停车。

东风东路 88 号 · 扑克试玩中心大厦

《德州扑克(游戏)》免费安装需要注册账号吗？

需要。您可以在 ranked.vip-dezhou-puke.com.cn 首页点击「免费安装」，使用手机号完成注册后即可下载德州扑克游戏客户端，安装包完整无毒，试玩中心亦提供现场协助安装服务。

试玩中心的德州扑克游戏版本与正式版有区别吗？

试玩中心提供的 SOFT 试玩版本在牌局规则、发牌逻辑与正式版保持一致，仅部分高级赛事房间与排行榜数据为演示用途，方便新手在不涉及真实积分的情况下熟悉德州扑克玩法。

安装或运行德州扑克游戏时出现闪退怎么办？

请先确认设备系统版本与显卡驱动为最新，并关闭后台占用较高的程序。若问题仍未解决，可拨打技术值班专线 0534-268-7719，或发送错误截图至 support 邮箱，我们会在工作时间内协助排查。

可以预约到店体验德州扑克(游戏)吗？

可以。请至少提前一个工作日通过客服邮箱或 400-826-3388 热线预约，注明到访人数与希望体验的德州扑克游戏模式，我们会为您预留试玩机位与讲解专员。

所有《德州扑克(游戏)》安装包均来自官方渠道，下载前校验文件签名，杜绝捆绑与篡改，让您安心完成免费安装。

工作日邮件 4 小时内答复，热线电话平均接通等待不超过 30 秒；试玩中心现场问题由值班专员即时跟进。

试玩中心配备熟悉德州扑克规则的讲解人员，可针对起手牌选择、下注节奏与位置策略提供入门级演示说明。

我们仅在提供安装支持与试玩预约的必要范围内收集信息，不向第三方出售或共享您的联系方式与账号资料。